陈飔；何晓梅

鞍钢喷爆事故、万科毒地板事件、富士康劳资纠纷事件、三元“早产奶”事件、丰田全球召回740万辆汽车事件，无一不是由互联网曝光并在网络舆论中被无限放大的。网络舆情形成迅速，对企业影响巨大。因此，在加强互联网信息监测的同时，组织力量开展信息汇集、整理和分析，对于及时应对网络突发的特殊事件和全面掌握社情民意及竞争情报很有意义。因此，在移动互联网媒体时代，对网络舆情监测和品牌负面信息预警势在必行。